1. Responsable du traitement
Le traitement de vos données personnelles collectées via ce site internet est réalisé par :
Mr Jean SENEJOUX, responsable du site et de la gestion des demandes et avis clients.
Email : contact@senejoux-osteopathie.com
2. Données collectées
- Formulaire d’avis
- Lorsque vous soumettez un avis sur notre site, nous collectons :
- Prénom : obligatoire
- Nom : facultatif
- Adresse email : obligatoire (non publiée, utilisée uniquement pour validation ou contact si nécessaire)
- Note : obligatoire, de 1 à 5 étoiles
- Contenu de l’avis : facultatif
- Date de dépôt de l’avis : obligatoire (enregistrée automatiquement)
- Adresse IP : collectée automatiquement à des fins de sécurité et de modération
- Formulaire de contact ou demande de devis
- Lors de l’envoi d’un message via notre formulaire de contact, les informations suivantes sont collectées :
- Prénom et Nom
- Société (si renseigné)
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Objet et contenu de votre message
- Date et heure de l’envoi
- Adresse IP : collectée automatiquement à des fins de sécurité
- Finalité du traitement
Les données collectées ont pour finalités :
La modération et publication d’avis clients sur le site internet
La réponse aux demandes de contact, d’informations ou de devis
La lutte contre les abus, fraudes ou contenus illicites - Base légale
La base légale du traitement de vos données est :
Votre consentement explicite, exprimé par l’envoi des formulaires
Et/ou notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations et assurer la modération du contenu publié. - Durée de conservation
Données relatives aux avis clients : conservées jusqu’à 5 ans après publication, sauf demande de suppression anticipée.
Données issues du formulaire de contact / devis : conservées pour une durée maximale de 1 an après la dernière interaction, sauf opposition ou demande de suppression. - Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Mr Jean SENEJOUX et ne sont jamais transmises à des tiers. - Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Pour exercer vos droits ou toute question relative au traitement de vos données :
📧 contact@senejoux-osteopathie.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximal de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
